Психолог

Модели общения: когда какую выгоднее применять

Большое разнообразие форм человеческого общения можно систематизировать с помощью всего лишь пяти моделей общения: познавательной, убеждающей, экспрессивной, суггестивной и ритуальной. Профессиональная компетентность менеджера проявляется в умелом комбинировании вышеназванных моделей. Остановимся

...Далее

Психолог

Пассивная агрессия - молчу, но навредить хочу

Пассивная агрессия - молчу, но навредить хочу В привычном понимании «агрессия» – открытое выражение недовольства и нападение на оппонента. Но существует и другая форма агрессии – пассивная. Суть такой агрессии заключается в том, что по отношению к личности напрямую не выражают агрессивных чувств,

...Далее

Психолог

Как притвориться, что слушаешь собеседника

Если тебе неинтересно, то хотя бы притворись, что читаешь эти советы. И твоя девушка, и твой начальник оценят, если найдут в твоем лице внимательного слушателя. Они никогда не догадаются, что во время их пространных речей ты не думаешь над их словами, а ломаешь голову над более насущным вопросом:

...Далее

Психолог

«Хорошо» и «Плохо» у каждого свое

40 лет жизни позади, а я все никак не перестану удивляться тому, насколько мы все разные. Да, психологическое образование несколько примирило меня с этим фактом, но я все равно каждый раз воспринимаю как открытие то, что цвет все видят по-разному, «хорошо» и «плохо» у каждого свое, не говоря уже о

...Далее

Психолог

Пять способов испортить любое извинение

Клинический психолог и психотерапевт Харриет Лернер в своей книге «Я все исправлю: тонкое искусство примирения» (издательство «Питер») на примерах объясняет, как правильно выстраивать коммуникацию с окружающими и при этом не обижать их. «Сноб» публикует главу, в которой говорится, как не нужно

...Далее

Свежие комментарии

Модели общения: когда какую выгоднее применять

Пассивная агрессия - молчу, но навредить хочу

Как притвориться, что слушаешь собеседника

«Хорошо» и «Плохо» у каждого свое

Пять способов испортить любое извинение

Картина дня